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よくあるご質問

通帳・キャッシュカード・印鑑を無くしてしまいました。

すぐにお電話でご連絡ください。24時間365日受付しております。
月~金 8:45~18:00 お取引店へ
上記以外 043-242-3380

お電話で通帳やカードが不正に使用されないよう、お手続きをとります。
その後、書面での手続き(喪失届)が必要になりますので、お早めに以下【ご用意いただくもの】をお持ちの上、ご本人さまが口座開設店または最寄りの店舗にご来店ください。(個人のお客さまの場合)

【ご用意いただくもの】
・お届けの印鑑(印鑑紛失の場合は新しく使用する印鑑)
・本人が確認できる書類(運転免許証等)

 

 

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